2022 年 7 月 22 日，美洽科技正式宣布与德恩精工旗下全资子公司——德恩云造达成战略合作。双方将在智能在线客服、自动化服务、私有化部署等领域展开深入合作，实现互利互惠、优势互补，共同探索传统制造业与企业服务行业深度融合的更多可能性。

​作为新一代信息技术与工业经济深度融合的产物，工业互联网受到党中央、国务院的高度重视，已连续多年被写入政府工作报告，成为促进新时期发展的重要战略举措。

​身为这一战略的实践者与探索者，德恩云造专注于实体制造产业的平台化、集群化、协同化、数智化服务。依托产业云平台聚合制造资源和能力，服务产业协同、企业数智化和工业标识解析，推动产业集群“补链强链”高质量发展。

此次美洽集团与德恩云造平台的合作，不仅是为德恩云造平台赋能更优质、更高效、更便捷的数智化服务能力，还为工业互联网企业的数智化服务升级，开辟了新的探索方向。

​美洽科技凭借多年积累的企业服务经验，形成了一套以服务咨询能力为基础，产品技术能力为支撑，人力客服外包能力为赋能的，基于客户服务的行业解决方案全链路能力矩阵。

​依靠完善的标准化产品与强大定制化能力，目前，美洽科技已经为十余个行业、超过 35 万家企业提供了专业的企业服务，其中就包括了工业互联网领域的多家企业。

​在合作仪式上，双方负责人都表达了对此次合作的信心与期待，美洽科技 CEO 李良表示：“此次合作，是美洽科技在工业互联网领域的又一里程碑。未来，我们将继续发挥自身优势，与更多行业、更多企业，探索企业服务与各行各业结合的更多方式。”